Xiaomi Corner | Le Zagare | Assistenza Smartphone Tablet iPhone Android | PC | Notebook | Dyson | TV - San Giovanni La Punta, Città metropolitana di C

Federica Z.

Mi si è rotto il vetrino della fotocamera esterna a Novembre, sono andata da loro chiedendo se me lo potevano cambiare, mi è stato detto che lo dovevano ordinare e che mi sarebbe arrivato SMS, dopo qualche giorno arrivato il messaggio sono andata e il vetrino ordinato era sbagliato, nel frattempo mi mettono uno sbagliato ma momentaneo, mi accontento per il momento, almeno 5 volte hanno ordinato sempre lo stesso vetrino errato.
Prima delle feste natalizie mi dicono che pensano di aver ordinato quello corretto e che mi sarebbe arrivato SMS, a fine gennaio non ancora arrivato nessun messaggio sono andata e mi hanno detto che l'hanno perso e che l'avrebbero cercato.
Siamo al 18 febbraio e ancora non ho ricevuto nessun messaggio né hanno trovato il vetrino e io mi ritrovo con uno momentaneo che non è nemmeno bello visivamente

Fabrizio M.

Incompetenti, irrispettosi e maleducati.

Incompetenti nel gestire l’organizzazione di un servizio rivolto al pubblico, irrispettosi nei confronti degli utenti e maleducati nelle relazioni con il pubblico.
Mi hanno dato due appuntamenti in due giorni diversi per cambiare il tasto laterale del mio smartphone. In entrambi gli appuntamenti nessuno si è presentato facendomi perdere due ore in due giorni. In più il secondo giorno, dopo 1 ora di attesa si presenta un tecnico maleducato che SENZA SCUSE con me cliente, che ha perso 2 ore in due giorni, alla mia costatazione che venivo appositamente da Catania per la riparazione si permette di mancarmi di rispetto dicendomi “..pensavo venisse da Messina!”.

Acconto preteso e ottenuto, non metterò mai più piede nel vostro Xiaomi Corner.

Se avessi potuto dare 0 stelle le avrei date.

Cambiate mestiere.

Antonio Z.

Proprietario di xiami Redmi note 10.
Aperti anche la domenica.
Hanno provveduto a risolvere il mio problema di schermo touch con schermo touch originale.
Cortesi per telefono all'emergenza del sabato sera.
Cortesi e pronti alla domenica per la sostituzione.
Comunicandomi di essere in garanzia, sono dovuto tornare per schermo non più funzionante due settimane dopo, con spegnimento schermo improvviso, privo di ogni shock di qualsivoglia caduta.
Prima della sostituzione in garanzia, hanno dovuto diligentemente avvisarmi che, aprendolo, se avessero dovuto riscontrare un minimo sospetto di shock da caduta importante, loro avrebbero dovuto chiedere nuovamente il prezzo dello schermo, poiche' il reso a Xiami nooon gli sarebbe stato riconosciuto e quindi a loro addebiitato.
Comunque, per loro cortesia, date le difficolta' del merito e del caso, sceglievano di offrirmi la manodopera in garanzia comunque.
Certo che non avrebbero potuto riscontrare una rottura da shock in quanto mai caduto, ma solo da difformita', insistivo a procedere.
Alla apertura riscontravano la difformità, sostituendolo in garanzia al solo costo del servizio , giusto da rendere.
Unica nota la esprimo contro la casa madre Xiaomi che potrebbe farli lavorare meglio, proteggendoli da altre difformita ' che esistono e che spesso la stessa casa madre non riconosce addebitendole loro stessi.
Ce la mettono tutta.
Coonsigliati.
Ritornerò per acquistare nuovo telefono più in là.

Sebastiano F.

Esperienza pessima.
Nonostante il telefono ancora in garanzia mi hanno fatto pagare un intervento di sostituzione del tasto di accensione/impronta digitale, sostenendo di dover sostituire il pezzo.
Purtroppo è stato un intervento senza alcun risultato poiché lo stesso problema ha continuato a presentarsi.
In seguito ho portato il medesimo telefono da un altro tecnico che mi ha risolto il problema, A quanto pare il tasto non era stato affatto sostituito.

Dani T.

Assistenza impeccabile. Il mio telefono si era ossidato per via dell' acqua del mare. L'assistente l'ha riparato in un batter d'occhio. 🙏🙏

Rosanna C.

Pessima....punto vendita sempre chiuso finalmente al 4 tentativo lo trovi aperto danno appuntamento per domenica alle 11,00 (da precisare vai il martedì e devi ritornare la domenica successiva) arrivi puntuale e lo trovi chiuso per tutto il giorno....questa non è né serietà e né professionalità....morale della situazione sono ancora con il telefono in agonia e non so cosa fare

Simone V.

Piccolo punto vendita Xiaomi ma molto fornito, ottimo per conoscere i prodotti Xiaomi

Alessandro V.

Pessima cortesia da parte della commessa e soprattutto "ZERO" assistenza!
In caso di problemi al dispositivo se ne lavano le mani mandando il cliente direttamente in assistenza. Ho dovuto fare tantissimi viaggi per riavere indietro il mio dispositivo che lo hanno preso solo tramite minacce dicendo che stavo andando dai carabinieri. Ciò nonostante, mi è stato riconsegnato guasto dopo tanto tempo e senza che lo avessero spedito a nessuno, con prove certificate!
Mai più un acquisto da loro!