Trony - Coppola - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

Raffaella Pisani

Sempre molto fornito,personale molto competente sa consigliare bene e molto disponibile ,impeccabile poi la società esterna che preleva il vecchio elettrodomestico e monta il nuovo

Antonella Cacace

Personale molto qualificato e vasta scelta di lampadari in esposizione e da catalogo

Maurizio Frassa

Banco elettrico come tanti, forse un tempo era meglio ma oggi ce ne sono di più forniti e senza contare la grande distribuzione appena fuori città che ha davvero molta più disponibilità.
Mi ha deluso il personale poco serio: ti dicono un prezzo e te ne fanno un altro... ben più "salato" (e non parlo dell'iva); online avrei pagato molto di meno, ma se mi avessero detto il prezzo corretto, invece di doverlo scoprire alla cassa, sarebbe stato molto meglio!
Sconsigliato.

Mario Mame

È molto fornito. Il reparto illuminazione è gestito da personale competente. Nel reparto dove viene effettuata la vendita delle caldaie non seguono con attenzione il cliente.

Lucio de Cristofaro

Centro per acquisti di elettrodomestici piccoli e grandi e di arredamento per cucina, utensili per cucina armadi in resina e metallici lampadari e lumi di tutti formati e dimensioni oltre che stufe elettriche a gas e kerosene. Ha un fornitissimo centro vendita di ferramenta e materiale elettrico e tante altre cose ancora . Veramente conviene sempre passare prima da questo centro che quasi sicuramente si trova ciò che cerchiamo. Personale cortese e professionale. Effettuano il trasporto a domicilio e portano via il vecchio elettrodomestico, ovviamente pagando una tariffa fissa che per le lavatrici è 30€. Cosa importantissima hanno un ampio parcheggio interno che semplifica di molto la visita al centro.

Alessandro Franco

Con comodo parcheggio. Negozio per addetti ai lavori e per il pubblico in cerca di oggetti per la casa.

Giuliano Gerardi

Dopo aver passato un'ora a scegliere un televisore e dopo averla scelto con l'assicurazione che funzionava Disney+ sono dovuto tornare a cambiarlo perdendo circa due ore di macchina con un modello superiore in quanto non supportava il suddetto servizio di streaming. E ovviamente spendendo di piu
Non mi hanno riconosciuto nemmeno €1 di sconto per il disturbo. Considerando che su Amazon costava €20 in meno a questo punto non tornerò mai più in questo negozio dove il rapporto con la clientela e la fidelizzazione sono sottozero . Errare è umano bastava un gesto simbolico di scuse .

explus1979

Da premettere che sono un cliente storico di Coppola, negli anni ho speso migliaia di euro e fortunatamente non ho mai avuto problemi, ebbene quest'anno alla prima richiesta fatta ho ricevuto immediatamente un rifiuto secondo il mio modo di vedere il commercio insensato!
Da premettere che ho dato linee guida per l'acquisto di questo regalo natalizio, quindi ho espresso il desiderio di avere un'aspirapolvere che avesse il cilindro rotante perché serviva alle mie necessità, durante l'apertura del prodotto non mi accorgo subito che l'aspirapolvere era un modello "Rowenta" senza cilindro rotante, lo accendo per meno di dieci secondi poi lo spengo perché mi rendo conto che il prodotto non era dotato del meccanismo da me richiesto.

Cmq mi reco da Coppola per richiedere gentilmente un cambio che mi viene negato con la scusa che all'interno della vaschetta fosse presente un agglomerato minuscolo di polvere entrato forse per sbaglio nei 10 secondi di accensione dell'elettrodomestico, con un soffio sarebbe scomparso il tutto senza lasciare tracce "se avessi voluto fare il furbo lo avrei pulito in caso di utilizzo"

Conclusione €145 buttati per un elettrodomestico venduto senza le caratteristiche richieste, pagato circa €50 in più del prezzo di mercato perché avente tre pezzi di plastica come accessori inutili

A mai più