Stay On - Faenza, Provincia di Ravenna

luca passera

Stay On 5 STELLE - Corriere NESSUNA STELLA
Frigorifero arrivato in tempi brevi - Perfetto in ogni sua parte - Stay On merita 5 STELLE

CORRIERE: (Energo Logistic Spa)
Premetto che è stato pagato il servizio di Consegna al piano "dentro casa", Spedizione Assicurata e Servizio di "appuntamento".
In data 30/09/2024 arrivano svariate mail da parte del corriere per segnalare l'arrivo in giornata del collo, Peccato che il frigorifero in oggetto è stato consegnato in data 28/09/2024, durante la consegna è stato danneggiato il telaio di una porta finestra, facendo notare il danno mi viene risposto che "dovevamo pensarci noi a proteggere il telaio!!!!".
A questo punto chiedo che venga eseguito il disimballaggio del collo per il controllo di eventuali danni, come specificato anche sul sito del corriere ("La consegna viene eseguita dentro l’abitazione del cliente, indipendentemente dal piano dell’appartamento, disimballando e verificando l’integrità del prodotto.") mi viene risposto in malo modo che non spetta a loro, che tale servizio non è stato pagato, che non erano tenuti a farlo. Dopo varie discussioni si procede al disimballaggio (solo le parti laterali) con modi molto scortesi e frasi al limite dell'offensivo ("con gente come voi... poi dite che il frigorifero è arrivato rovinato....")
Ho dovuto sollevare il frigorifero da solo (oltre 100kG) per estrarlo dall'imballo inferiore e mi ritrovo con il telaio di una porta finestra (tra l'altro appena installata) danneggiato. Chi paga i danni?

Don

Acquistato deumidificatore a prezzo scontato che ho ritirato personalmente alla sede SDA di Desio, tutto perfetto grazie ancora.

Giuseppe Damascelli

Ho acquistato on line e sono rimasto molto soddisfatto. Navigazione molto fluida, complimenti per la velocità nel processare l' ordine. Tutto arrivato in tempi brevissimi. Le cuffie Sony Wireless per PlayStation 5 sono eccellenti ad un prezzo super vantaggioso.
Grazie, a presto.

Francesco Leone

Acquistato macchina del caffè, mancava un pezzo nella confezione originale ma stay on ha rimediato velocemente inviandomi il pezzo mancante grazie affidabili

Lacra Ciocirlan

Acquistato una Ps5 che risultava disponibile e a distanza di una settimana dopo vari email e telefonate mi rispondono che non possono spedire il prodotto perché hanno un lotto con difetti di produzione. Per carità hanno rimborsato subito ma intanto il natale di mia figlia è stato rovinato. Ho dovuto acquistare altrove ma non arriva per natale. Mai successo con nessun acquisto online con nessun sito....

Gerardo Nencioni

Venditore poco serio dopo aver mandato ore 8.00 avviso di completamento ordine nel carrello io ore 9.00 entro per confermare ordine e il prezzo riportato nell'e_mail e inserito nel carrello è aumentato, ho cercato di farli ragionare ma poi visto l'arroganza non delle persone con cui ho parlato ma nel continuare nella presunzione di avere ragione , pubblicherò i print screening di quanto affermò. Lo sconsiglio anche perché guardandomi in giro ho trovato il prodotto a meno.

Samantha Ghedini

Ottimo sito per acquistare, i prezzi sono in assoluto più competitivi, ben al di sotto degli altri negozi famosi di elettrodomestici/elettronica. Molto più basso di Amazon (che è solo comodo, ma non economico).
Sicuramente comprerò ancora da loro.
Le 4 stelle sono dovute solo al ritardo della consegna da parte di Fast est, che sta facendo il possibile per accontentare tutti ma tra Black friday e Natale ha accumulato parecchi ritardi. Nonostante questo quando mi sono lamentata per il ritardo prontamente hanno sollecitato il corriere anche loro, assieme a me.
Sicuramente da consigliare.

Andrea Caccavale

Ho acquistato delle cuffie Marshall Major IV al miglior prezzo trovato sul web. Arrivate dopo 4 giorni lavorativi come preannunciato. Tutto perfetto.