Scarpe&Scarpe Vicenza - Vicenza, VI

Alice P.

Non ho mai ricevuto in vita tanta maleducazione da un commesso come oggi in cassa. Chiedo un reso per un errore di acquisto, sono stata attaccata dal cassiere perché secondo lui ho sbagliato io a portare le scarpe sbagliate in cassa, io basita dalla discussione rispondo "ok ho sbagliato io" per bloccare l' imbarazzante momento ma lui incalza dicendo che non mi dará mai ragione perché non ce l' ho. Gli faccio notare che é stato maleducato e mi risponde a tono "vuole che le dia ragione anche se non ce l' ha? É più contenta?".
Allibita dalla scenata e sotto gli occhi imbarazzati delle persone e colleghi ho fatto il reso e sono uscita dal negozio.

Anonimo

Sono una cliente di questo punto vendita da svariati anni ma ieri pomeriggio ho avuto un esperienza che mi ha lasciata alquanto allibita, vado in cassa per pagare un articolo e sento dire dalla cassiera ad una sua collega con accento siciliano molto marcato fai tu cassa, perché io cassa non la faccio a quella la , e va via con fare infastidito e alterato io chiedo alla commessa che l'ha sostituita in cassa se era a conoscenza del motivo di questo comportamento maleducato e sgarbato nei miei confronti e mentre sto parlando la cassiera che era andata via ritorna con fare ancora di più alterato e con senso di sfida dicendo che non era vero quello che stavo raccontando. Dopo aver pagato prima di andare via 2 commesse molto gentili a differenza della cassiera in questione si avvicinavano e mi riferivano che la ragazza alla cassa era stata da poco assunta e se potevo evitare di rappresentare l'accaduto nelle recensioni.
Scrivo questa segnalazione sperando che il proprietario o chi di competenza possa intervenire in merito per evitare che fatti analoghi possono ripetersi.

Rodolfo F.

Si trova sempre qualcosa di bello, ottimi prezzi.

Silvia C.

Ci sono stata ma non ho comprato i sandali per me ma per le bimbe..ce ne sono tantissimi per donna uomo e bambino

Eli

Nemmeno un “ciao” tutto il servizio un sorriso schiacciato dopo il mio “ciao “ e una chiacchierata 5 min prima che una delle due decidesse di avvicinarsi per farmi pagare

Vincenzo A.

Ottima assistenza da parte di 2 commesse Giulia e Giorgia.
Questi sono le giuste attenzioni per vedere i clienti tornare.
Inoltre buona varietà di prodotti.
Adatto a tutte le tasche.

Luisa

Mi trovo bene in questo negozio, non offre molta scelta, a mio avviso, ma " pochi ma buoni". Il voto è negativo per il comportamento di una commessa. L' avevo avvisata che all'interno di un paio di scarpe era state rubate le solette interne dunque non più vendibili. Dopo 5 minuti la scatola era stata rimessa nella colonna delle scarpe in vendita. Non trovo giusto questo comportamento.

Monika P.

Sono andata a reclamare le scarpe.. le commesse non sapevano e non volevano darmi ragione .. la garanzia é sempre di due anni se le scarpe si rompono entro due anni (testo preso dal loro sito !) E non erano le scarpe da pochi soldi .. se non devo non ci torno.
Ottenuto comunque il buono...

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