S.A.E.Snc di Buzi Natale & Di Filippo Aldo - Monterotondo Scalo, Città metropolitana di Roma Capitale

Maia Morabito

Lavastoviglie Whirlpool nuova, quindi in garanzia, spia rossa del sale rimane accesa, la casa madre mi fa assistere dalla Sae, dall'8 ottobre 2024 ad oggi, 25 novembre, un continuo di pezzi sostitutivi sbagliati .
Il tecnico, Sig. Marco, (secondo lui un problema risolvibile facilmente nel loro laboratorio) non si degna di parlare con me, al telefono, perché molto occupato, ma anche la segretaria non ha più argomenti.

Mi chiedo che fine abbia fatto la mia
lavastoviglie!

Antonio Cillis

Oggi il sig. Aldo ha effettuato un intervento di riparazione alla mia lavastoviglie. Volevo ringraziarlo per la gentilezza, cortesia e professionalità dimostrate nell'intervento, qualità apprezzate che fanno la differenza e rendono prezioso il loro supporto

Cristina Santini

Mi sono recata presso questo centro assistenza ricambi con l'intenzione di ordinare 3 pezzi danneggiati per una cappa da cucina. Mi è stato dato un numero whatsapp per inviare foto e richiesta ma il numero era inesistente. Sono tornata al negozio chiedendo spiegazioni di persona e lasciando i miei recapiti. Nessuna assistenza. Mi sono rivolta ad un sito on line che mi ha contattato nel giro di 15 minuti e in 2 giorni lavorativi ho ricevuto tutto. Sinceramente rimango davvero delusa dal comportamento del Vostro personale di negozio e assistenza. Assolutamente sconsigliato rivolgersi a loro.

Paolo Colella

Sono andato per ordinare una scheda elettronica di ricambio e mi è stato risposto che sarebbe stato necessario l'intervento del tecnico perché, la scheda, va riprogrammata e, ovviamente, va aggiunto il costo dell' intervento.
Il tecnico provvedere alla sostituzione della parte e non effettua nessuna programmazione perché già pronta all'utilizzo.
Purtroppo è il classico modo, tristemente utilizzato, per fare cassa.
A tutto ciò ho percepito disorganizzazione aziendale.

gerarda lomonaco

Esperienza negativa con questo centro assistenza. I tecnici (dopo due settimane e 35 euro) non sono riusciti ad accorgersi del problema causato dalla rottura della resistenza inferiore del forno, che secondo colui che lo ha successivamente risolto costituisce il 90% dei malfunzionamenti. Come dire...manco l'ABC.

Giulia

Mi accodo alle diverse recensioni negative che purtroppo ho avuto modo di leggere solo in un secondo momento.
A gennaio chiedo l intervento pagandolo tra l altro anticipatamente, per la mia asciugatrice. Dopo 5 mesi e 3 interventi eseguiti mi ritrovo lo stesso problema più un altro creato da loro. Il servizio di assistenza ariston inoltre non rimborsa perché passati 3 mesi dalla richiesta d intervento, ed ora mi ritrovo con l asciugatrice da acquistare nuova dopo aver comunque speso 190 euro per NON ripararla. Assolutamente incompetenti tutti. A partire dal servizio di assistenza ariston. Vi consiglio di scegliere un'altra marca quando acquistate il nuovo. Mai più.

Patrizia Niccoli

Ditta di incapaci partendo dalla segretaria agli pseudo tecnici ! Sono venuti per pulire la mia ascigatrice fu zionante ,mi hanno fatto pagare 120 euro , e mi hanno causato un danno che hanno tentato di riparare inutilmente perché incapaci! Morale della favola ,ho aspettato due mesi per avere una asciugatrice che non funziona più per colpa loro.

Wanda Doria

Nella telefonata avvertito di cestello staccato, arrivati i tecnici alla domanda che cosa ha la lavatrice, rispondo Cestello staccato, rispondono mi dispiace le conviene cambiare la lavatrice les scaliamo i 40 euro di intervento dal nuovo acquisto o sono 40 euro. Pessimo servizio, pessima esperienza. Ovviamente senza fare niente, alla mia sola risposta cestello staccato ho dovuto pagare, quando la stessa identica risposta era stata data al telefono. Pessimi.