Moncler Outlet - Serravalle Scrivia, Provincia di Alessandria

Choi

Prima di fare una recensione, ho deciso di aspettare perché essendo dipendente di un negozio dell'outlet di Serravalle Scrivia, ho pensato che fosse solo una giornata un po’ frenetica per la guardia del vostro negozio che si chiama Umberto.Ma a me questo è accaduto di nuovo. Come ogni giorno, nella mia pausa faccio un passeggio nel centro dell'outlet e guardo le vetrine. Per due volte consecutive mi sono recata presso il vostro store con mio marito per ammirare le vostre collezioni, ma solamente per i nostri tratti somatici non italiani, siamo stati accolti bruscamente e dandoci un tempo limitato in store perché la guardia supponeva che fossimo buyer ed essendo al telefono con un nostro amico dicendo che non potevamo usarlo, per aver paura che fossimo compratori. Ma io mi chiedo : è questo il giusto modo di trattare le persone ? Penso che prima di parlare e accusare bisognerebbe ragionare e parlare educatamente.E mi dispiace perché sono solita a comprare il vostro marchio ma penso che da ora in poi non comprerò più.

Giorgia

Il negozio è ben fornito. Buona scelta della merce, molti stili. Dalla semplice tinta unita all'esplosione delle forme e dei colori. I commessi sono gentili e discreti. L'unica pecca trovo i prezzi. Non in linea di essere un outlet. Esempio un semplice berretto ben 150 euro. Il negozio è moderno, ben disposto, lineare, pulito e moderno.

Paolo Delponte

Comprato piumino . Bello e di qualità . Personale freddino non all'altezza del brand , poco propenso ai consigli e poco disponibile . Mi aspettavo di più visto il costo dei prodotti ..... non so se ci tornerò..... avevo già acquistato in negozio a Milano..... non hanno chiesto nemmeno una mail per eventuali promo ..... deluso

SZ

Vorrei riportare l’esperienza avuta oggi in questo store per sollecitare il manager a rivedere i criteri con cui vengono scelti commessi ed uscieri.
Siamo entrare ed i due uscieri hanno iniziato a fare commenti in italiano ad alta voce sui nostri vestiti e sui nostri accessori, pensando che non li capissimo in quanto straniere, di bassissimo livello in quanto alludevano al fatto che potessimo permetterci i prodotti del marchio sulla base di come fossimo vestite. Non contento quello anziano ha iniziato a seguirci nel negozio come se fossimo due ladre, comportamento fastidioso ed inaccettabile in quanto eravamo lì come normali clienti.
Al momento di pagare la commessa ha minuziosamente verificato l’autenticità delle nostre banconote facendo facce scettiche come se fossero false; quando la mia amica ha chiesto di aggiungere un altro capo, tra l’altro prima che lo scontrino fosse emesso, prima mi ha rimproverato in modo scortese per l’accaduto (allucinante che una che lavora nel commercio si lamenti per un cliente che vuole altri prodotti, tra l’altro non poco costosi) ma non contenta mi ha riverificato l’autenticità delle banconote datele per il secondo capo. Peccato fossero il resto appena datomi da lei per il primo acquisto!! A quel punto non ci ho visto più e le ho fatto notare che era ridicolo verificasse le banconote che erano nella sua cassa, in questo delirio di offese senza motivo.
A testimonianza dell’accaduto metto le immagini con l’acquisto e lo scontrino.
Vorrei sollecitare il manager del negozio a VERIFICARE I PROFILI E LE COMPETENZE DEI SUOI COMMESSI E DEGLI USCIERI CONSIDERANDO ANCHE IL BRAND ED IL TIPO DI CLIENTELA A CUI È RIVOLTO.

silvana agosti

Ringrazio tantissimo le commesse del negozio, sono state gentilissime nonostante il casino e il disagio che sono costrette
a subire a causa di clienti maleducati ed esigenti nonostante fosse evidente l'impossibilità di gestire tutti. Ritornerò con piacere in un periodo più calmo e ringrazierò personalmente queste fantastiche ragazze presenti oggi.

costrette.a subire soprattutto a causa di ckienti maleducati

杨倩倩

Io e mia cucina siamo stati dentro alla struttura per 40minuti, siamo entrati le 16:10 e siamo usciti le 16:50 poi c’era un signore che e andato a chiedere al suo collega di quanto tempo che eravamo lì,il collega gli ha risposto “girano qui già da un po’ di tempo.il signore ci vedeva male con quel sguardo ma abbiamo acquistato 3 giubbini di un totale di 2000euro o di più,mica giravamo li x perdere tempo. O forse gli piacciono solo le persone ricche che possono spendere in 2minuti tutti quei soldi.quindi noi abbiamo perso un po’ più tempo gli abbiamo fatto fastidio
Poi c’erano altre due SA che parlavano tra di loro dicendoci che siamo indisponenti
Atteggiamento negativo del personale

Davide Cantore

Bellissimo punto vendita pulito commesse molto disponibili e la roba di alta Qualità non si trova sempre tutto perché vendono subito le cose più belle comunque vale la pena passarci

becketumbrella

Poca scelta e prezzi non conveniente nonostante la TANTO pubblicizzata settimana del black friday.