Guglielmino Gioielli Srl - Giarre, Città metropolitana di Catania

Andreina N.

Ho acquistato un orologio sul loro sito online, è arrivato in condizioni perfette, ben impacchettato e la spedizione è stata molto veloce.
Ho anche chiesto su whatsapp alcune informazioni e sono stati molto gentili e cordiali! Consiglio molto di comprare da loro ❤️

Anna P.

Ho fatto un acquisto online e, avendo dubbi sulla possibilità di ricevere il pacco in tempo per natale, ho contattato il negozio sul contatto whatsapp indicato sul sito. Ci tenevo a lasciare una recensione positiva per la rapidità delle risposte e anche per l'onestà nel dire che il pacco sarebbe potuto non arrivare in tempo (per eventuali ritardi dipendenti dal corriere)
Chi mi ha risposto si è mostrato super disponibile e, una volta effettuato l'ordine online, ha preparato la spedizione nel giro di 10 minuti, pronta per essere ritirata in giornata dal corriere, così da garantirmi, per quanto possibile, l'arrivo del pacco entro Natale

Maria R.

Un paio di mesi ho acquistato un bracciale Pandora e 2 charm per mia figlia,era la prima volta che acquistavo questa marca di gioielli e nn sapevo come funzionasse (ma in questa gioielleria ho acquistato parecchie cose anche abbastanza costose).
La commessa alquanto apatica mi butta lì un paio di espositori e non risponde in modo soddisfacente alle mie richieste di informazioni. Tanto è vero che non mi fa nemmeno la registrazione sul sito Pandora appunto, facendomi perdere 3 punti. Io l'ho scoperto qualche giorno fa acquistando in un punto vendita diretto e molto più efficiente. Molto delusa.

Giovanni M.

Ho acquistato un puntale swarovski e con la loro professionalità e gentilezza, è andato tutto bene. Necessitavo di spedizione e l'ottimo imballo,ha fatto.in modo arrivasse tutto sano a destinazione. Una piacevole scoperta,davvero consigliato. Grazie mille,alla prossima.

Carlo S.

Ho acquistato l' albero di Natale Swarowsky .tutto perfetto!!! Info chiare sul sito, tempi di consegna rapidi , buoni prezzi e confezione impeccabile !!!!
Non appena posso tornerò ad acquistare , venditore serio e consigliatissimo

Jileni M.

Acquistai cinturino in gomma per il seamaster tissot prezzo e qualità originale, ottima esperienza mi ha piaciuto l'attenzione delle commesse gentile e cordiale soprattutto una era troppo bella.

Rossella G.

EDIT: il tenore della vostra risposta mi dà assolutamente ragione. Garbo e cura del cliente non fanno parte dei vostri valori.

Concordo esattamente con l'ultima recensione. Probabilmente una volta i tempi era migliori e adesso si investe poco sul personale a cui mancano le più scontate norme di buona educazione.

Mi sono recata a questo negozio perché il mio bracciale Pandora, acquistato un anno prima ma di cui avevo perso la garanzia, aveva la chiusura rotta. La commessa mi ha trattato in modo sgarbato, e oserei dire oltraggioso, dicendomi che la chiusura sembrava manomessa (potrei presentare tutte le ricevute dei charm acquistati soprattutto in questo negozio). Ho cercato di rispondere educatamente spiegando che la chiusura si era inavvertitamente rotta e chiedendo la cortesia di valutare con il loro orafo la sistemazione a mie spese. La risposta è stata che non si poteva aggiustare e che potevo buttare il bracciale. Il mio rammarico è di essermi bloccata davanti tanta maleducazione e non aver risposto a tono.
Dopo mi sono recata dall'orafo del negozio accanto che ha sistemato tutto in 5 minuti di orologio. Si trattava semplicemente di una saldatura saltata.
Sicuramente si sarebbe trattata di una cortesia poco remunerativa per il negozio (anche se a livello commerciale sono queste piccole attenzioni che fanno ritornare il cliente). Sarei passata sopra la negligenza e la poca voglia di lavorare (negozio vuoto tra l'altro) ma le offese e i modi sgarbati non posso accettarli. Hanno perso un cliente.

Marinella P.

Pessima esperienza!!!!!! proprietario supponente e arrogante.... del resto in questo negozio sono abituati a trattare con clienti,che spendono 18/20 mila euro e non con clienti di poco conto che hanno intenzione di spendere solo 4 mila euro.Non hanno atteso nemmeno che io fossi uscita dal negozio per fare dei commenti poco gentili .Per informazione del proprietario ero entrata con la reale intenzione di fare un acquisto e non per perdita di tempo.....non entrerò mai più in questo negozio.