Go-Tek - Augusta, Libero consorzio comunale di Siracusa

Tony I.

Metto una stella perché meno non si può: compro una tv , esattamente 8 giorni dopo l’acquisto la tv inizia a non funzionare, clicco il tasto per YouTube e la tv si spegne. Inizia a glitchare tutti i colori, le lettere si vedono con i pixel mancanti fin quando si blocca definitivamente.
Chiamo in negozio e mi dicono di mandare video e foto , mando video e foto e come assistenza ricevo solo messaggi vocali poco gentili e dove vengo preso per folle in quanto secondo la signora la tv non funzionava perché non collegata ad Internet (cosa sinceramente non c’entra nulla) , dopo che vengo varie volte ignorat mi viene detto che è meglio spedire (a mie spese ) proprio alla majestic .
Ho preferito spendere di più per supportare l’economia locale e avere un assistenza più diretta, ma purtroppo in un giorno ho preso tre pacche in tre negozi di tre categorie diverse.. incredibile
Comunque Assistenza pari a 0 .

Marzia S.

Un negozio veramente completo ed elegante,dove ho avuto il piacere di acquistare in più occasioni(dalla lavatrice,al rasoio elettrico, alla cucina con portabombola...).
Personale molto professionale,cordiale e disponibile nel dare sempre il consiglio più opportuno!
Lo consiglierei a chiunque!

Andrea B.

Sono stato in questo negozio e ho comprato un frullatore. Appena arrivato a casa, ho notato che aveva un difetto di fabbrica e non si avvitava bene. Il giorno dopo ho riportato il prodotto al negozio e me lo hanno sostituito con uno che costava 10 euro di meno.

Tuttavia, la differenza di 10 euro non mi è stata restituita in contanti, ma sotto forma di un buono da spendere entro 30 giorni.Non è tanto per i 10 euro, ma non è corretto obbligare le persone a fare un altro acquisto dopo che hanno ricevuto un prodotto difettoso. Quindi occhio perché se comprate qualcosa e poi risulta difettosa siete obbligati a comprare qualcos'altro. Non avendo necessità di comprare altro, ho chiesto alla commerciante che mi venisse cambiato il buono in contanti, la sua risposta è stata: non si può fare perché abbiamo fatto lo scontrino. (quando in realtà la legge dice che: Il negoziante non può obbligarti ad accettare un buono se preferisci il rimborso in contanti, soprattutto in caso di un prodotto difettoso. Se il negoziante si rifiuta di restituire il denaro in contanti, potresti segnalare la questione all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) o a un'associazione di consumatori per assistenza.

Si parla tanto di favorire i negozi fisici della propria città, ma a questo punto è meglio comprare su Amazon: lì, oltre a offrirti la sostituzione, ti restituiscono l'intero importo se non vuoi cambiare il prodotto. DELUSO.

Claudio S.

Personale cortese e gentilissimi puntuale nella consegna ho acquistato una lavatrice personale abbastanza tecnico al montaggio è preparatissimo. Sicuramente ritornerò a fare altri acquisti .

Simona T.

Ho da poco acquistato una lavatrice e sono davvero soddisfatta buon rapporto qualità prezzo, gentilezza, cortesia e serietà di tutto il personale.

Massimiliano L.

Ottimo servizio di vendita, chiari nell'esporre le caratteristiche del prodotto, gentili e disponibili. Il servizio di installazione impeccabile, ho acquistato un frigo da incasso ed è stato montato alla perfezione. Assolutamente soddisfatto e sicuramente ritornerò per futuri acquisti.

Gaetano S.

Grazie per avere avuto il giusto consigliato per l'articolo da me acquistato, sono rimasto molto soddisfatto, consiglio a tutti di fare i loro acquisti in questo negozio, ho visto un assortimento vario ed interessante sia per la qualità che per i prezzi, e poi un grazie va allo Staff molto preparato e gentile

Patrizia Q.

Ciao Federica grazie per il vostro servizio efficiente e impeccabile. Ho apprezzato molto la puntualità nella consegna, la gentilezza e professionalità di tutti voi. Al momento la mia lavatrice va alla grande 💪 Buona giornata e buon lavoro