Gommista Pettini - Albano Sant'Alessandro, Provincia di Bergamo

Basu70 Moto&viaggi

Personale veramente professionale ho fatto mille domande prima dell'acquisto e mi hanno risposto in maniera gentile ed esaustiva , al momento del montaggio delle gomme altre domande e risposte sempre gentili e precise di più che consigliato

giuli angelo basurini

Stra consigliato ottimo personale preparato e gentile il proprietario un pozzo di sapere su gomme da moto e performance se passate per Albano e dovete cambiare gomme Ve lo consiglio

Andrea Novali

Bravi! Prezzi onesti, ho fatto girare le gomme della mia auto, tempi di attesi quasi nulli e professionalità. Consigliato.

Luigi Ravasio

Avuto bisogno per foratura con sostituzione pneumatico. Prima volta.Tempo zero pur non avendo prenotato. Personale cordiale e disponibile. Prezzo onesto.

Antonello D'Agata

Personale molto competente.

Giambattista Pesenti

Professionali efficienti, disponibili a venire incontro alle esigenze del cliente sotto ogni punto di vista.
Inoltre prezzi molto competitivi.

Valentino Valy

Sono un cliente da più di 10 anni,La mia esperienza con Pettini gomme!!! Nei ultimi anni!
Acquisto 4 gomme Bf GODRICH e noto che una gomma ha una bolla e la faccio notare, però non vogliono cambiarla mi dise che può andare cosi(il Titolare)l'anno scorso faccio il cambio gomme invernali, e appena arrivo acasa noto che ho su altre gomme, e non le mie?‍♂️(io abito ha 30km distanza),Questo anno decido di comprarmi le gomme da un altra parte visto le brutte esperienze che ho avuto con Pettini gomme, però decido comunque di restare il loro cliente e chiamò per prendere appuntamento per il cambio gomme!
Niente da fare si Rifiutano di cambiare le gomme perché presse da un altro gestore, Rispondendomi che loro devono guadagnare, e non fanno solo il cambio gomme?
Questo è la dura realtà!!!Grazie

Akira Pledge

Sono stato cliente per anni, e negli ultimi tempi ho purtroppo assistito a mancanza di professionalità e correttezza.

Al precedente cambio gomme estivo mi era stato chiesto al momento del pagamento la tariffa per cambio gomme da 17 pollici, peccato che l'auto montasse gomme da 15, fatto notare e corretto l'errore (senza la minima scusa).

Al precedente cambio di gomme invernali, dopo aver avvisato sia al momento della presa di appuntamento sia alla consegna dell'auto che le gomme montate erano da smaltire, nonostante ciò al momento del ritiro dell'auto le gomme erano nel baule, con conseguente sporco e perdita di tempo (dopo aver lasciato l'auto tutto il giorno per dare più comodità e tranquillità possibile ai dipendenti).

Infine oggi, dopo aver cambiato per anni le gomme da loro (portando la metà delle volte treni di gomme nuove di fabbrica acquistate online), al momento del pagamento invece dei soliti 35€ ne vengono chiesti per la prima volta 50€ in quanto le gomme essendo nuove acquistate online il prezzo è maggiorato, il motivo è facile da capire, per recuperare parte del guadagno perso dalla vendita gomme, il che sarebbe anche accettabile e comprensibile se informati prima.
Al momento della prenotazione come solito viene chiesto se le gomme le ha il cliente, ma mai è stato fatto cenno all'eventuale aumento di prezzo in data condizione (informazione riguardo a condizioni di acquisto e servizio che deve obbligatoriamente essere espressa) ma la scusa è che nell'ufficio su di un cartello è riportata tale condizione, sul cartello...
Alla fine secondo le dipendenti stesse loro non sono tenute ad informare il cliente per telefono, sprecando un secondo, per chiarezza e onestà, c'è il cartello in ufficio per quello...
"Prendi appuntamento e recati da loro e prima di lasciare le chiavi (e ripartire per i tuoi impegni) leggi tutti i cartelli con calma".

Alla fine dopo aver telefonato (in quanto al ritiro si è recata la fidanzata), e aver chiarito che tale condizione era solamente esposta su di un cartello, si è chiesto di informare anche per telefono le volte successive di questa variazione di prezzo (mai applicata in precedenza) per trasparenza, ma la signora non è d'accordo.
Perché non è che sono furbi, è che "non sono tenuti ad informarti al momento della prenotazione, c'è il cartello in ufficio per quello".