Expert Mallardo Giugliano - Giugliano in Campania, Città Metropolitana di Napoli

Giandonato Francesco Caserta

Itempi di attesa sono stati estremamente lunghi: mi era stato comunicato che la riparazione sarebbe stata completata in 10 giorni, ma sono trascorsi 2 mesi e 3 giorni. Inoltre, la riparazione è stata effettuata con componenti di scarsa qualità (fotocamera infossata, mobilità tastiera).

Sono ritornato dopo aver avuto un dialogo telefonico, sono stati molto comprensivi, molto disponibili. Hanno aperto il mio pc e il tecnico con molta professionalità ha constatato la persistenza del problema, suggerendo di cambiare pc. Hanno valutato il pc danneggiato e con la differenza mi hanno dato un pc nuovo e migliore, lasciandomi completamente soddisfatto

Antonio Barbato

Buonasera
Lunedì 8 Luglio mi sono recato al punto vendita expert per acquistare un frigo ad incasso.
Devo dire che ho notato fin da subito una grande accoglienza e soprattutto grande disponibilità da parte del personale. In modo particolare da parte del reparto elettrodomestici, dove sono stato accompagnato nella scelta del frigo dandomi tutte le informazioni utili, e allo stesso tempo ho avuto un ottimo accompagnamento per quanto riguarda l’area finanziamenti, dove anche lì mi hanno aiutato a scegliere la modalità di pagamento più comoda per me. I tempi di consegna e orari sono stati rispettati e i tecnici che si sono occupati sia della parte di montaggio che di smaltimento del vecchio frigo è avvenuta nella maniera più pulita e professionale possibile. Per quanto mi riguarda ho avuto un ottimo supporto sotto tutti i punti di vista. Le 5 stelle sono più che meritate e ci tornerò molto presto.

Maria Angela Napoletano

ESPERIENZA NEGATIVA. DELUSA AMAREGGIATA DAL MODO DI FARE. A luglio ho comprato un climatizzatore. Ho pagato anche l' istallazione + il prolungamento della garanzia. Il 29 luglio è venuto il tecnico e ha eseguito l' istallazione. Il climatizzatore ha funzionato per un paio di settimane poi non ha erogato più aria fredda. Ho chiamato il negozio molte volte e ogni volta mi ha risposto che facevano la segnalazione e mi mandavano l'assistenza. Ma ciò non è avvenuto.Ho chiamato il tecnico che mi ha rimandato di settimana in settimana e fino ad oggi niente. Abbiamo sofferto il caldo eccessivo è arrivata l' aria fresca e finalmente possiamo respirare. Uno schifo di assistenza

rino

I miei complimenti agli operatori Andrea, Salvatore e le Cassiere. Professionali e disponibili. Gentilezza e ottimo rapporto qualità prezzo.

Marica Russo

Nel pomeriggio del 10 luglio scorso mi sono recata al punto vendita Expert presso il centro commerciale Grande Sud di Giugliano in Campania per acquistare una nuova lavatrice ed una friggitrice ad aria. Sono stata egregiamente assistita da Salvatore che mi ha fornito tutte le indicazioni riguardo ad entrambi gli elettrodomestici. Inoltre è stato molto educato, gentile e professionale e mi ha dedicato tutto il tempo di cui ho avuto bisogno. Alle casse sono stata aiutata da Giovanna e Carla. Altrettanto gentilmente non solo mi hanno fatto pagare la merce ma mi hanno dato ulteriori risposte a domande che ho loro posto. 5 stelle a questi tre impiegati e ad Expert.

Gennaro Scherillo

Non mi spiego come sia possibile che oggi sabato 29 giugno con almeno 10 persone in turno, nessuno e ripeto nessuno sia stato disponibile a dare informazioni, tutti col cellulare o a fare i finiti indaffarati, addirittura la cassiera a limarsi le unghia. Acquisterò la stessa TV su Amazon, menomale che tra poco chiuderanno e aprirà Primark perché un servizio terribile

Anna Cuccerre

Voglio segnalare la grande professionalita' dimostrata dal venditore Antonio nel settore della telefonia e la sua empatia nel consigliare e illustrare il prodotto aquisito

Raffaele Capuozzo

Buongiorno pochi giorni fa sono andato a comprare delle cuffie Samsung che erano in offerta, a 99€…. Io volevo fare Klarna xo da come si sono esposti gli operatori mi hanno fatto capire che non si poteva fare Ho fatto delle ricerche su e ho trovato che si poteva fare a rateizzare 3 rate senza un minimo di acquisto e su tutti i prodotti….. dico io scusate se vi pagano x accontentare il cliente, xké nn lo fate? Xke vi da fastidio se facevo Klarna? E se nn avevo la possibilità di prenderlo? Non si comporta così, xké sono anche io un dipendente e faccio di tutto per accontentare i miei clienti… spero che questo non capiterà più xke non è una bella pubblicità
Buona giornata