Bluespirit Genova - Genova, GE

Bluespirit Genova è una gioielleria di alta qualità situata in via Fiumara 15-16 CC, 16149 Genova GE, Italia. Il negozio è specializzato in gioielleria, oreficeria e vendita di orologi di lusso. Il numero di telefono per contattare il negozio è 0108951787 e il loro sito web ufficiale è bluespirit.com.

Una delle caratteristiche principali di Bluespirit Genova è l'accessibilità per le persone con disabilità. Il negozio è dotato di un ingresso accessibile in sedia a rotelle e di un parcheggio accessibile per le persone diversamente abili. Il negozio accetta anche una vasta gamma di metodi di pagamento, tra cui carte di credito, carte di debito, pagamenti mobile tramite NFC e naturalmente contanti.

Bluespirit Genova ha una solida reputazione nel settore della gioielleria e degli orologi di lusso. Il negozio ha ricevuto un totale di 74 recensioni su Google My Business, con una media delle opinioni di 3.7/5. Questa media delle opinioni indica che la maggior parte dei clienti sono soddisfatti del servizio e della qualità dei prodotti offerti da Bluespirit Genova.

La posizione del negozio è strategica, si trova in una zona facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici e con la vicinanza di parcheggi. Il personale del negozio è altamente qualificato e disponibile ad assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze.

Recensioni di Bluespirit Genova

Martina Gelaini

2/5

Cambio oro con la ragazza con gli occhiali eccellente, e lei molto gentile.
La responsabile che c’era in data 29/11 molto maleducata e arrogante, chiedo una riparazione e lei mi dice che se non vede la garanzia non si può fidare che è stato venuto da loro (in maniera molto scortese)…nessuno le aveva chiesto che venisse riparato gratuitamente o in garanzia.

Yohanny

1/5

Esperienza tremenda!!! Poca professionalità, solo una perdita di pazienza e di soldi! Ho acquistato due fedi nuziali che dovevano arrivare entro 3 giorni (così mi ha detto la commessa) è passato un mese! Quando, dopo aver sollecitato, mi contattano di andarle a ritirare avevo l'incisione omaggio ma la commessa presente non sapeva come farla, chiama la responsabile al telefono e mi comunica che lei è in ferie ed è al sud e che non hanno personale quindi di passare un'altra volta quando ci sarebbe stata la commessa capace a fare l'incisione!
Dopo un mese! Quando dovevo solo andare a ritirare, provare e incidere per portarle a casa! Alla fine sono dovuta andare in un'altro negozio, farle incidere e pagare un servizio che in realtà avevo in omaggio.
Vergognatevi.

Romy Arnao

1/5

Prodotti scadenti!!!se comprate un anello oro bianco 9carateri e lo mandate a stringere sapiate che il vostro anello si romperà perché questi anelli sono da utilizzare SOLO in alcune occasione!!!!questo mi sono sentita dire quando il mio anello comprato un anno fa si è rotto!!!!inoltre se lo mando a saldare ( al costo di 15 euro perché non è più in garanzia) non è detto che non si rompa di nuovo. Ho un altro anello oro bianco, 9 carateri comprato in un altro negozio, usato di più e di più anni, perfetto!

Luigi Petrocca

1/5

Capitolo 1° -- PESSIMO PUNTO VENDITA, SCONSIGLIATISSIMO. Prima di fare acquisti leggete le recensioni negative che sono molto generose rispetto alla realtà, quelle positive, sono del tutto inventate e sicuramente sono state fatte sotto dettatura da amici/che del personale. Negozio di gadget, prodotti scadenti e di seconda scelta, lotti di merce difettati dalla fabbrica. Se l’oggetto acquistato o ricevuto in regalo è difettoso ancor prima di usarlo, lo mandano in assistenza, pertanto vi ritrovate con un oggetto nuovo già riparato che il produttore non potrà più garantire. Pessima accoglienza, le commesse millantano arrogantemente di essere responsabili del negozio, ma non appena si presenta un problema, rinnegano la loro posizione di leadership e prendono ordini telefonicamente da una terza persona(pseudo responsabile delle vendite), tra le righe ammettono che il prodotto è difettoso, fanno spallucce e ti rifilano il “pacco”. Non è possibile parlare con un responsabile, non è possibile contattare il N° di assistenza se non da telefono fisso(a pagamento), del tutto inutile compilare appositi moduli di reclamo sul sito ufficiale, le risposte dell’ufficio reclami quando non vengono cestinate, sono del tutto fuori luogo e sostengono che la colpa è del consumatore, non avete alcuna possibilità di far valere le vostre ragioni, se provate a contattare il negozio per informazioni o reclami, dopo la seconda telefonata vi bloccano il numero. Deduzione logica? Azienda poco seria, negozio da evitare come la peste.

Gi

1/5

Azienda poco seria, acquistato un articolo da circa 300 euro, mandato in riparazione 5 volte poiché la struttura è decisamente malfatta. Prima volta a pagamento nonostante fosse in garanzia (?) Le seguenti volte gratuitamente con lunghissimi tempi di attesa, cambio oggetto per nuovo senza emissione di nuovo scontrino e nuova garanzia nonostante sia stato esplicitamente richiesto (?) Impossibilità di parlare con un capo area. Numero servizio clienti a pagamento e raggiungibile solo da telefono fisso. Ultima riparazione non eseguita anche se esplicitamente richiesta e oggetto restituito dopo DUE MESI ancora guasto. Anello avuto più in riparazione che al dito. Verifica da loro effettuata danno causato, (Tutte le altre volte no, ed il problema sempre il medesimo) perizia fatta fare da me da più di un orafo nessun danno accidentale anello definito perfetto. A detta del punto vendita non esiste garanzia (? ) quando ovviamente esiste quella legale di anni due. Che a forza di attese e malagestione sono quasi passati. Ed io mi ritrovo con un anello senza una pietra nel cassetto che mi guarda e dice: ti hanno fregato 300 euro. Sono sconvolta. Tutto ciò che è stato fatto calpesta ogni diritto del consumatore.

Makamte Diane

5/5

Il negozio di Fiumara è ben fornito e offre una vasta scelta di gioielli bellissimi e a prezzi convenienti soprattutto in questo periodo di saldi. L'ultima volta che ci sono stata sono rimasta molto soddisfatta, la Valentina è molto gentile, accogliente e sorridente. Lei mi ha dato dei consigli molto utili per la confezione del gioiello che volevo.

Patrizia Rengucci

5/5

Sono entrata per una semplice informazione su due fedi nuziali. Si è avvicinata con un sorriso solare Alice, competente, educata e che dopo la mia richiesta (essendo più grande di lei) mi ha dato del tu facendomi sentire a mio agio. Conclusione.... Grazie ad Alice abbiamo acquistato le due fedi, con uno sconto dato dall'azienda, e con una incisione personalizzata all'interno meravigliosa ❤️ Grazie ALICE... sei il valore aggiunto a quel punto vendita?

Rossella Attila

1/5

Pessima esperienza sotto ogni punto di vista: gestione, professionalità e attenzione al cliente del tutto assenti. Il personale composto da ragazzine (per lo più arroganti) scarsamente preparate e incapaci di gestire una vendita che è partita male e finita peggio con tempi di attesa lunghissimi (per una riparazione peraltro consigliata dal personale stesso) e costi aggiuntivi che non erano stati né comunicati né concordati. Ho avuto l'impressione che non volessero assumersi la responsabilità delle proprie azioni e tendevano a darsi la colpa l'un l'altra annoverando scuse e giustificazioni decisamente discutibili. Nessuna possibilità di poter parlare con un responsabile. Azienda poco raccomandabile e sconsigliata.