Atem Refrigerazione | Tecnico Frigoriferi | Friggitrici | Cucine Palermo - Palermo, Città metropolitana di Palermo

Daniela G.

Stamane ho chiamato il titolare di questa Ditta di cui il numero è su FB per problemi di malfunzionamento di una lavatrice AEG. Essendo al lavoro il tecnico ha trovato mamma anziana e una badante ghanese, approfittando della situazione ha chiesto per l’intervento 120 euro per cambio motorino scarico non cambiato ma utilizzato lo stesso della lavatrice dopo pulizia, tanto è vero che quando la mamma anziana di 84 anni disabile l’ha richiamato per avere restituito il pezzo vecchio il tecnico è andato via senza rispondere al richiamo verbale. Non avendo il suo numero ho chiamato il titolare che mi ha tenuto a telefono almeno 15 minuti per continuare a dirmi che doveva fare rientrare il tecnico a Palermo e poi mi avrebbe portato il pezzo quando era logico che lo portasse subito invece di ritornare in loco. Questo mi ha ulteriormente insospettito che appunto non ha cambiato nulla. E alla fine il signore mi ha chiuso il telefono in faccia dopo che ho detto che mi sarei rivolta ad un avvocato. Vorrei sottolineare come è vergognoso e ingiustificabile prendere in giro persone “fragili” che non si possono difendere.
Scrivo questo cattiva recensione nella speranza che altre persone “fragili” e indifese non incorrano nello stesso comportamento.

irene I.

Non posso che parlare benissimo della vostra azienda! Dopo avere avuto una consultazione con un tecnico della Haier, che è venuto a casa, è stato pagato e ci ha comunicato che il frigo era da buttare, secondo lui il motore era andato, il tecnico della Atem ci ha detto, dopo avere studiato la situazione, che il motore andava bene e che il problema era la scheda. Parliamo di un frigo di 11 anni, di ottima struttura e non abbiamo buttato la spugna, chiedendogli di provare a cambiare la scheda. La scheda è stata cambiata ma il problema dopo un poco si è ripresentato, senza costi aggiuntivi il tecnico Atem è tornato e ha ripreso la scheda, ha fatto riparare il difetto e adesso il nostro frigorifero è come nuovo. Abbiamo risparmiato circa 800 euro e conosciuto un ottimo professionista. Grati e contenti.

Tvacante B.

Pessimi!!!!! Pessimi!!! Pessimi!!!
150 euro per non risolvere nulla! Dopo solo qualche mese mi si ripresenta lo stesso identico problema al frigorifero chiamo e mi rispondono sarà il tubicino della condensa otturato, bisogna sbrinarlo!!! E allora perché quando è venuto il tecnico a casa mi avete (dite voi) riparato la scheda madre a soli 150 euri? Mai più.

Salvatrice G.

Terribile esperienza.
Ho chiamato per un intervento allo sportello del mio frigorifero che a seguito di uno spostamento non si chiudeva bene e aveva iniziato a fare brina. Alle 15:45 arriva un tecnico, svita e avvita, alle 16.00 mi presenta la ricevuta : 60, 00e. (30.00 il costo della chiamata, piu 30.00 costo riparazione) Nessun materiale sostituito!
Lascio a voi ogni considerazione!

FBZ

Se volete spendere poco affidatevi a loro troveranno sempre una soluzione per il vostro problema, da 50 anni l' azienda offre un servizio professionale e cordiale con un rapporto qualità prezzo ottimo. Provare per credere (Voglio ricordare l eccellenza Professionale di Pietro Marchese)

antonino M.

Consiglio a tutti questa azienda li ho chiamati per un intervento al frigo sono arrivati in anticipo hanno individuato il problema in60 secondi sono andati a prendere il pezzo sono ritornati in 15 minuti lo

Hanno montato mi hanno fatto pagare meno del giusto con tanto di ricevuta garanzia per 6 mesi non mi era mai capitato di trovare persone serie professionali reattivi e puntuali

Shimaia S.

Pessima esperienza, darei ancor meno di una stella se potessi. Ho chiamato il tecnico perché il frigo non raffreddava più malgrado il freezer funzionasse invece alla perfezione. Abbiamo fissato l'appuntamento facilmente e già dopo due ore erano a fare il sopralluogo. Mi dice che ci vuole un nuovo motorino dal costo di 250€. Io rispondo che a quel prezzo, potrei comprare un frigo nuovo e chiedo se per caso non sia finito il gas nella serpentina posteriore. E cosa fa il tecnico? Zac! con la pinza rompe la serpentina. Deglutisco. Mi dice che il gas c'è. Dunque dico, ma scusi adesso ha dato il colpo di grazia al frigorifero, lo ha rotto, non funzionerà nemmeno il freezer. Mi risponde che era l'unico modo per controllare il gas. Gli dico che avrebbe dovuto dirmelo prima di procedere e gli chiedo di ripristinare la serpentina. Mi dice che non è possibile, si dovrebbe saldare etc etc. Giuro, resto senza parole. Un fatto che lascia talmente scioccati da non riuscire neanche a reagire di conseguenza. Sono talmente stupida che pago persino i 30€ per il sopralluogo e neanche chiedo la fattura (che loro neanche propongono). Esperienza terribile, un vero furfante. Difficilmente capita che si chiami un tecnico per riparare il frigorifero e questi invece te lo rompe. Nessuna scusa da parte sua. Mai più e cattiva pubblicità sempre, non si guadagna in questo modo il pane. Lavorare onestamente non sanno neanche che significa.

Andrea L. R.

Che dire non conoscevo la ditta, ho chiamato per un guasto al frigorifero mi hanno dato un appuntamento ed è stato rispettato mi hanno detto che dovevo sostituire il motore mi è stato dato un secondo appuntamento e si sono presentati in anticipo, persone educate e preparate grazie ,spero di esservi utile per la vostra pubblicità, qualità e prezzo.