Dyson Store - Milano Gae Aulenti - Milano, Città metropolitana di Milano

Dyan

Grazie innanzitutto a Soukaina *super gentile* che mi ha fatto una bella piega e mi ha dato tutte le info necessarie per l'utilizzo del Dyson Airwrap Id. Non vedo l'ora di utilizzarlo tutti i giorni in qualsiasi occasioni. Ci tornerò per prendere i kit. ❤️❤️❤️

Anna

Se in poche parole, la Dyson, sono una marmaglia di truffatori e maleducati cafoni, che non sanno niente altro, che mentire, ingannare e derubare la gente.

In data 22/10/2024, tramite la mia pagina personale sul sito ufficiale di Dyson ho acquistato un nuovo asciugacapelli Dyson Supersonic 3DJ-EU-TEJ0632A

Dopo qualche giorno ho ricevuto il pacco con un asciugacapelli difettoso, soprattutto con i difetti estetici. Nello stesso giorno ho chiamato sul numero che ho trovato sul sito officiale e fatto la richiesta per la sostituzione del prodotto difettoso per un prodotto nuovo.

Oggi 30/10/2024 ho finalmente ricevuto il mio cosiddetto nuovo asciugacapelli con gli stessi difetti di prima, più nuovi difetti che ho riscontrato dove l'asciugacapelli è stato aperto con un oggetto contundente e ruvido, presumibilmente un cacciavite.

Ci vuole vero coraggio per vendere un articolo difettoso come nuovo, riprenderlo indietro, ripararlo e rispedirlo allo stesso acquirente, assicurandogli che riceverà un articolo completamente nuovo! Che faccia come il..

Questo non è tutto.., non so come, ma sulla mia pagina personale, sul sito ufficiale, mi hanno cambiato pure la data vera di acquisto con una data falsa 07/08/2024. Questa è una cosa incredibile! Sono sotto shock! Comunque ho pagato tramite PayPal, quindi ho tutte le date! In più, ovviamente, ho tutte le foto di quel maledetto asciugacapelli Dyson Supersonic. Quindi non provateci nemmeno ad ingannarmi!

Non ho parole!

M. R

Sono stato presso il Dyson store di Gae Aulenti in data 24/09 in cerca delle spazzole di ricambio per i tappeti e per gli imbottiti, ormai consumate. Nel negozio c’era solo una cliente, sono stato accolto da una commessa non italiana, poco gentile che non capiva né parlava benissimo l’italiano, alla fine dopo non esserci capiti su quanto serviva a me, mi ha detto di utilizzare il sito Dyson per acquistare i ricambi che mi occorrevano. Ovviamente già lo sapevo di questa possibilità, ma se avessero avuto i ricambi in negozio mi risparmiavo le spese di spedizione!Non ci torno più in quel negozio, spero un domani, se ne avessi davvero la necessità, di trovare un Dyson store più cortese e competente!

Alessandro Sala

Sono passato per curiosità a vedere i prodotti Dyson di cui avevo sentito tanto parlare. Prima di andare, avevo letto alcune recensioni negative online, soprattutto riguardanti l’assistenza clienti. Mi sono reso conto che molti di questi commenti provengono da persone che non sono neanche passate in negozio. La mia esperienza, infatti, è stata del tutto positiva: sono stato accolto con cortesia e professionalità, soprattutto dal responsabile Francesco, che si è dimostrato molto competente e disponibile. Alla fine, ho deciso di acquistare un purificatore d’aria e non posso che consigliare questo punto vendita.

Khadimou Seck

Sono stato presso questo store per acquistare un articolo che mi serviva per un regalo. Mi hanno fornito tutte le informazioni in maniera super esaustiva e me ne sono andato contento e soddisfatto. Acquisterò sempre qui i miei prossimi articoli dyson.
Complimenti a Gaia , Baghi e Francesca per la gentilezza e professionalità

Susanna G

Il mio aspirapolvere si è rotto all'improvviso un mese dopo la fine della garanzia... Contattando il servizio clienti online, mi è stato detto che dovevo comprare un ricambio da 119 euro, che però era out of stock. Dopo un paio di mesi che il ricambio era out of stock, sono passata in store e mi è stato detto che il ricambio era "fermo nel canale di Suez". A quanto pare, una scusa ridicola usata spesso, visto che a un amico è stata detta la stessa cosa due anni fa! Risultato: ho comprato il ricambio su Aliexpress dove era subito disponibile e alla metà del prezzo. Il servizio post sales di Dyson non è davvero all'altezza del prezzo dei prodotti e dell'immagine che il brand vorrebbe trasmettere

Lia Zanotelli

Mi sono recata oggi 30 agosto alle h. 10 in piazza Aulenti per un problema ad aspirapolvere senza filo. Accolta con cortesia, disponibilità e competenza. Risolto con una semplice sostituzione di filtro. Grazie per essere attivi nel risolvere piccoli problemi evitando la spedizione alla casa madre. Lia

Marcella Riva

Sono stata in questo store per una piega con lo Styler Airwrap.
Volevo segnalare la cortesia, la professionalità di Soukaina, la ragazza che mi ha fatto la piega.
Mi sono trovata talmente bene che ho acquistato
lo Styler.
Grazie a tutto lo staff per la loro disponibilità.
Marcella Riva