Borgo Giancarlo - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

pasquita urriano

Con dispiacere faccio questa recensione negativa, sono stata per anni cliente e sempre soddisfatta evidentemente è cambiato qualcosa. Il primo intervento è costato 83 € per constatare il problema del frigorifero. Il tecnico è sempre gentile ed efficiente ma la segreteria non funziona. Sono stati lenti nell’effettuare l’ordine nonostante i miei solleciti, di fatto una famiglia di 5 persone e’ stata senza frigorifero per tre settimane. Il risultato è che mio marito non comprerà mai più un Liebherr a causa dell’inefficienza dell’assistenza. Hanno perso un cliente dell’assistenza decennale e hanno fatto perdere un cliente alla Liebherr.

Maria Teresa Ottaviani

Per due volte ho avuto a che fare .Non sia mai più , assolutamente da cancellare

Pino Piazza

Servizio pessimo, mi hanno venduto un frigorifero combinato che è durato appena 3 anni. L'articolo era già difettoso fin dall'inizio e quando ho chiesto supporto mi hanno detto di rivolgermi all'assistenza del marchio, scoprendo poi che il centro assistenza per Roma sono loro stessi! Ho provveduto alla riparazione a mie spese, malgrado la garanzia, ma poi il frigo ha riportato ben altri difetti (forse era pezzo di esposizione) e dopo 3 anni lo abbiamo rottamato. Inqualificabili.

S G

ho portato in assistenza un forno a microonde Samsung (2 anni di vita pagato 200 euro) che non si avviava nonostante il display funzionasse correttamente. Sono andata a chiedere informazioni molte volte al proprietario ma ogni volta mi diceva che non sapeva cosa avesse; alla fine, dopo oltre due mesi, mi hanno detto di riprendermelo perché era da buttare. Fortunatamente non mi sono arresa e lo ho portato in un altro negozio di assistenza dove, in soli 2 giorni, mi hanno detto che aveva il blocco bambini attivato ma che funzionava perfettamente....forse non lo avevano neanche guardato

Riccardo Lattanzi

pagati 80 € per il diritto di chiamata
pagati 120 € per il trasporto
preventivata una spesa di 280 €, poi salita a 365 €
indicati tempi di 4 giorni lavorativi, che poi sono diventati 14

il frigo Liebherr ci è stato restituito oggi, pieno di graffi e ammaccature, e speriamo almeno che tra un paio d'ore funzionerà

Paola Tajani

Vergognosi! Lenti nella risposta è e peggiori nella riconsegna: abbiamo aspettato dalle 10 di mattina alle 13. Dopo Molteplici chiamate ci dicono che non riescono a fare consegna e che ripasseranno alle 15,30. Alle 17,30 non si è ancora presentato nessuno. Gli uffici rispondono che avvisano il trasportatore e poi non si fanno più vivi. Ora sono chiusi! E il trasportatore sparito! Vergogna!

Federico G

Unica assistenza a Roma per frigo LIEBHERR, intervengono poichė il mio elettrodomestico non funziona.
Probabilmente il tecnico ė venuto in Lamborghini, in quanto per 10 minuti di lavoro chiede un diritto di chiamata di 78 euro.
Morale il ricambio non lo hanno a magazzino (avrebbero dovuto chiamare loro tempestivamente per avvertirci di ciò ed invece ho dovuto informarmi io) e ci vogliono 5 gg lavorativi per averlo.
Ė una assistenza questa?

maxspagna

Buona serata.
Sono Massimo da Frosinone e considerato che il giorno 8.7.2022 ci avete risolto TELEFONICAMENTE un problema di mancato funzionamento Avvio Programmi lavaggio (mai verificatosi prima) della lavatrice Miele 9 kg. acquistata a dicembre 2021 da UNIEURO Frosinone, con
i vostri utili consigli pronunciati da una cordiale ed efficiente Signora, mi pregio fornirvi personali complimenti in quanto ci avete consentito di far attivare nuovamente la lavatrice, che oggi, stranamente lavorava solo "altri programmi" 0:50 minuti.
Ora sta lavorando VUOTA nel programma Jeans e aspettiamo la fine lavaggio per riutilizzarla.
Grazie .
Buon successo professionale a Voi e buona salute.
Da Frosinone , Massimo, marito della Titolare Flavia.