Argenteria De Marco - Ciampino, Città metropolitana di Roma Capitale

Mara De Marzi

Ho ordinato online un bellissimo bracciale. Il proprietario pur non avendolo più ha fatto di tutto per trovarlo e non solo, mi ha chiamato per informarmi che per questo sarebbe arrivato con un po’ di ritardo. Persona seria, corretta, cortese e affidabilissima. Ho ricevuto il bracciale.grazie davvero! Affidatevi a lui con serenità!
Mara

Chiara Belliti

ho ordinato online: servizio clienti poco professionale e disonesto. mi è arrivato il gioiello che avevo ordinato con l'incisione decentrata. fatto presente al servizio clienti e non avendo ricevuto risposta in un primo momento, ho sollecitato una loro risposta qualche giorno dopo. mi è stato detto che la colpa era mia per non aver specificato come avrei voluto la posizione della scritta e che la "polemica" sollevata fosse perché non mi avevano offerto un servizio gratuito di risoluzione del problema. i soldi non erano stati menzionati da me in alcun modo, avevo espresso il mio malcontento "solo" per una questione di principio, dato che non ho ricevuto il prodotto che avevo ordinato. avendo fatto un ordine anche un anno fa, conoscevo già i loro lavori e al tempo non era stato necessario specificare nulla a riguardo dell'incisione per averla centrata (anche perché durante l'ordine sul sito non viene richiesta la preferenza sulla posizione), quindi la scusa che è stata usata per giustificare l'errore di incisione non era credibile. salvo ove diversamente specificato penso che un'incisione debba essere fatta centrale, non a piacimento del gioielliere. sono rimasta delusa dal loro servizio e mi sarei aspettata più onestà e più umiltà nel riconoscere l'errore, senza additare il dito contro di me, loro cliente, e riducendo il discorso ai soldi, che non erano il punto focale. mi sono sentita presa in giro e trattata con sufficienza. in futuro mi rivolgerò ad altre gioiellerie, per acquisti online sconsiglio questo posto.

risposta: disonesta non è l'aggettivo più adatto perché ho solo raccontato la mia esperienza... se vuole allego le chat in cui si legge perfettamente che non ho preteso proprio niente, mi sarebbero bastate delle scuse e un trattamento più gentile. non ho mai detto che siete i servi di nessuno e non voglio che passi questo messaggio. poi vedo che non ha ancora capito il punto della questione perché sta ribadendo il fattore dei soldi, il che fa capire la poca propensione al dialogo e alla comprensione della situazione. la recensione da "una tale persona" è comunque una recensione di una cliente insoddisfatta, mi spiace se da fastidio ma è così.

Sarah D'orso

Esperienza sempre fantastica!

* Personale gentile, preparato e competente;
* Vasta scelta di articoli di alta qualità e di vario prezzo;
* Servizio impeccabile e atmosfera accogliente;
* Proprietario molto simpatico, gentile e attento alle esigenze del cliente.

In conclusione: Un vero gioiello di negozio!

Vladimiro Porceddu

Claudio è sempre gentilissimo e premuroso, foss'anche per un semplice cambio di batteria. Continua la raccolta punti in base agli acquisti, che permette sconti successivi. Il nuovo negozio di via di Morena è spettacolare, con nuovi marchi di orologi e altre bellezze.

Patrizia Salvadori

Oggetti bellissimi ampia scelta personale qualificato gentile curano molto il cliente anzi ti coccolano.sono andata x fare un regalo mio marito x il nostro anniversario il proprietario ha capito subito di cosa avevo bisogno in bellissimo bracciale ad un ottimo prezzo a quel punto jo acquistato anche una collanina fantastica di marca ad un prezzo accessibile e di marca.Se volete fare regali e fare una bellissima figura andate con fiducia all'argenteria DE MARCO.......io alla prossima occasione non esiterò anzi mi faro un bel regalo......gia adocchiato

Johan Hysenaj

Curare di più la comunicazione online, ritenuta personalmente molto sgradevole, irrispettosa e offensiva. Dalle recensioni noto che non è così con i clienti abituali e presenti nel suo negozio, consiglio di riportare questa sua disponibilità, assistenza e premura anche con i clienti online per un miglior servizio.

Grazia Caserta

Ormai è diventato il mio negozio di fiducia!
Persone attente, gentili e disponibili.
Lo consiglio a tutti

Evi Contenti

È sempre molto piacevole fare acquisti sia per la varietà e la bellezza degli oggetti sia per la cortesia e la disponibilità del titolare.