OUTLY - Castel Romano Designer Outlet - Castel Romano, Città metropolitana di Roma Capitale

OUTLY - Castel Romano Designer Outlet è una destinazione ideale per gli appassionati di moda e stile a Roma. Situato in Via del Ponte di Piscina Cupa, 64, 00128 Castel Romano RM, Italia, questo outlet offre una vasta gamma di opzioni per lo shopping di occhiali da vista, lenti a contatto, servizi oftalmici e occhiali da sole. Il numero di telefono per contattare OUTLY è 0650576658, e il loro sito web è outly.it.

Le specialità di OUTLY includono un ottico completo, un fornitore di lenti a contatto, un centro oftalmico e un negozio di occhiali da sole. Il personale qualificato è in grado di fornire consulenze personalizzate e assistenza per soddisfare le esigenze di ogni cliente. Il negozio offre una vasta selezione di marchi di lusso e designer, nonché opzioni più accessibili per soddisfare tutte le preferenze e i budget.

OUTLY è facilmente accessibile alle persone con mobilità ridotta, con un ingresso accessibile in sedia a rotelle, un bagno accessibile in sedia a rotelle e un parcheggio accessibile in sedia a rotelle. Il negozio offre anche acquisti in negozio, consegna a domicilio e consegna in giornata per rendere lo shopping il più conveniente possibile.

Ci sono 56 recensioni su Google My Business per OUTLY, con una media delle opinioni di 3.8/5. I clienti hanno elogiato la vasta selezione di occhiali da vista e da sole, nonché la competenza e la cortesia del personale. Alcuni hanno anche menzionato la velocità e l'efficienza del servizio di consegna a domicilio.

Recensioni di OUTLY - Castel Romano Designer Outlet

martina de marco

1/5

Mai vista un’azienda così soddisfatta nel non poter aiutare un cliente.
Compro un paio di occhiali da sole, usati poche volte dopo 10-11 mesi si rompono.
Un crack improvviso mentre li indosso in auto, chiedo se possono essere riparati o quali formule di garanzia ci siano.
Da subito mi viene detto che non si può fare nulla, provo comunque ad inviare le foto per permettere di valutare il tutto, la risposta non cambia e viene ipotizzato un forte urto creato da me … sorvolando sull'ipotesi del tutto aleatorea mi dicono che “se propio voglio poso portarli così lo manderanno in assistenza “ ma loro già lo sanno e mi stanno “solo evitando un passaggio”.
Porto gli occhiali con confezioni originali, custodia e certificato di garanzia ma nella più totale indifferenza mi viene preso l’occhiale e dopo qualche giorno, la cosa che davvero mi ha fatto pentire di essere stata un vostro cliente, e’ stato il tono soddisfatto della telefonata che ho ricevuto:” salvate signora, come le dicevo non lo riparano”.
Beh complimenti,
Come fidelizzazione del cliente, come post vendita come problem solving e come EMPATIA UMANA c’e’ Molto forse troppo da migliorare.

Simone Guitto

5/5

In un’ora mi sono portato a casa l’occhiale dei miei sogni con le lenti che volevo. Il prezzo e la rapidità sono i loro punti di forza, oltre che la disponibilità del personale. Consiglio di passarci

lele76 lele76tim

1/5

Acquistati un paio di occhiali a valmontone di ritorno da un viaggio chiede se essendo un regalo si poteva cambiare in un altro punto vendita, la risposta è stata … certo nessun problema anche Castel romano senza problemi. Ecco invece pur essendo stesso punto vendita il cambio non è stato possibile. Servizio pessimo nel 2024

Andrea

1/5

Maleducati ad oltranza, intenzionalmente hanno sostituito la scatola di un paio di occhiali con uno più piccolo e vecchio solo perché infastiditi. Non comprate da qui!

Mauro TR

2/5

Ho effettuato un acquisto in questo store, sarebbe dovuto essere un regalo per mio fratello. Quindi ho ovviamente chiesto prima di pagare se si potessero cambiare in altri punti vendita, mi hanno detto di sì, l’acquisto non andava bene a mio fratello, una volta andato nel altro store non gliel’hanno cambiato

Andrea Fioravanti

5/5

Negozio molto fornito, sono anni ormai che faccio i miei occhiali da loro. Personale tutto molto professionale, gentile e attento. Menzione particolare per Ramy, scrupoloso, competente, gentilissimo.Il cliente si sente veramente seguito e assistito.

Luca

4/5

Negozio fornito, prezzi buoni, una pecca: occhiali Guess venduti a 69 quando a 30 metri li vende Guess a 49. Per il resto vende gli occhiali esposti non nuovi di magazzino.

Elvira Colacci

4/5

All'interno del complesso outlet di Castel Romano è un negozio che ha un'ampia scelta di occhiali da sole e da vista. Gentilezza e cortesia sono i principi ispiratori dei commessi.