Expert Mallardo Sant'Antimo - Sant'Antimo, Città Metropolitana di Napoli

Gloria Campanile

Esperienza pessima.!
Acquisto delle AirPods serie 4 naturalmente una volta a casa le provo e mi rendo subito conto che l’audio è bassissimo.L’indomani il problema persiste per cui una volta terminata la mia giornata di lavoro mi reco in loco per chiedere un cambio dato che per 159,00€ non riuscivo ad utilizzare una cuffia in auto per parlare al telefono e quindi prodotto non conforme. Non solo mi è stato detto che era impossibile cambiarlo, sono stata definita INSODDISFATTA DEL PRODOTTO, per cui spreco almeno mezz’ora per spiegare al commesso (“lo stesso che mi aveva venduto il prodotto) che non era un capriccio il mio né una richiesta di rimborso semplicemente un cambio perché le cuffie non erano performanti, il colmo arriva quando le prova lui cosa che non si potrebbe assolutamente fare dato che per igiene sono tenuti a non farlo, ma sostiene che le cuffie funzionano perfettamente.. e che per lui sono ok.. se avesse avuto un minimo di buon senso nel testare il prodotto come di dovere allora il problema ero io ma non è andata così! Per concludere mi reco da Apple store e me le cambiano nell’immediato dato che non è concepibile che un cliente vada avanti e indietro se un prodotto non è conforme va sostituito proprio perché ha una garanzia nei primi giorni e successivi. Evitate di acquistare prodotti del genere perché non sono in grado di tutelare il cliente dopo l’acquisto perché trovo da incompetenti non attenersi a cambiare un prodotto che Apple sosteneva andasse fatto subito!

francesco de rosa

Negozio molto attrezzato con prezzi conveniente,si trova dal cellulare al TV, condizionatori, elettrodomestici, stufe,al arredo cucina ecc. Vi consiglio di venire a fare compere.

Claudia Wasilewska

Per i bambini è presente un parco giochi in modo che i genitori possano fare la spesa in tutta tranquillità

Aquilante Lomalocaballo

Non ero mai stata in questo negozio, ma ci tornerò per l'accoglienza che ho avuto. Maddalena è stata super gentile, simpatica e competente. Ha risposto a tutte le mie domande e mi ha aiutata davvero nella scelta del phon che dovevo acquistare, illustrando le caratteristiche di tutti i prodotti su cui ho chiesto informazioni. Grazie infinite a Maddalena e complimenti al negozio per l'ampia scelta. Tornerò sicuramente!

raffaele de luca

Prezzi nella media, abbiamo acquistato un climatizzatore olimpia grazie agli sconti offerti in questo periodo. Personale molto cortese e disponibile alle spiegazioni e perplessità del cliente. Montaggio e installazione dopo poco meno di una settimana, in circa 2h30 era già utilizzabile. Il costo del servizio, forse, a parer mio, leggermente superiore alla media (182 euro).

Delia Roberta Ciani

Expert ci ha tirato tanti di quei pacchi che raccontarli tutti è impossibile. Questo però fa dubitare piu di me stessa dato che continuo a caderci, che di loro! L'ultima: lavastoviglie Electrolux pagata in contanti più consegna e montaggio.
" Signorina ma la salgono al piano e la montano? "
" Si signora assolutamente ve la lasciano funzionante".
Perfetto grazie.
Arriva il giorno della consegna, salgono: " Eh no , non avete pagato il montaggio".
Ma come, lo abbiamo chiesto io e mio marito più volte. "Eh no c'era da pagare una differenza che non avete pagato".
Ma se abbiamo richiesto un servizio e non ci hanno fatto pagare per tale servizio dopo averecelo assicurato.....Alla fine a quel servizio lo abbiamo preso noi. Risultato, cucina smantellata e niente lavastoviglie montata. Ora dovremmo procurarci un idraulico o qualcun'altro per il montaggio. Allora cosa vado a fare da Expert se comunque devo vedermela da sola?
Inutile dire che Expert non risponde al telefono come sempre.

Tutto questo dopo aver detto alla signorina al banco di non avere molta fiducia per le esperienze passate e aver dovuto sorbire un pippone di mezz'ora su quanto Mallardo fose nettamente superiore a Di Lella.
A sto punto raga Amazon tutta la vita. Ciao

Anna Esposito

Personale antipatico e sempre poco disponibile. Aria condizionata assente. Un incubo

Valerio

Come tutti gli expert molto assortito e con buoni prezzi