Eurolegno - Monasterolo, Provincia di Cuneo

Valentina Zola

Ho acquistato 3 bancali di legna. Nonostante avessi chiesto espressamente legna stagionata e pronta per essere usata (e mi fosse stato assicurato che l’avrei ricevuta), il prodotto che ricevuto è umido e alcuni pezzi presentano addirittura la muffa. Nel camino la legna perde acqua. Davvero non mi sento di consigliarlo, considerando anche il prezzo al quintale non proprio basso.

UPDATE: ho provato a contattare l'azienda per chiedere se si potesse fare qualcosa per lo schifo di legna ricevuta e ho ricevuto la mail che ho allegato alla recensione. Giudicate voi

VIVIANA BOSSERO

Abbiamo ordinato nr 2 pianali di pellet a Luglio a € 9,90 e il titolare ci ha assicurato che lo avrebbe consegnato in breve tempo.
Dopo due mesi non abbiamo mai ricevuto niente e il prezzo ora è arrivato a € 12,50.La serietà non è il loro forte.

Tania Pasquariello

Ho ordinato da loro 3 pallet a rete per un attività commerciale, la legna è arrivata completamente bagnata e di conseguenza non utilizzabile, ho così chiamato in azienda per chiedere il cambio o il reso della merce e per informare dell’accaduto e mi è stato detto che sarei stata richiamata per risolvere il problema, non solo non mi hanno richiamata ma dopo aver chiamato una seconda volta la risposta è stata la stessa è così per tutte le altre chiamate da me effettuate. Vedendo il loro disinteresse per la mia problematica ho deciso di andare in sede, dove mi è stato detto che loro hanno molti clienti e se uno non è soddisfatto del servizio non sono problemi dell’azienda poiché loro vendono la merce a prezzo talmente basso da regalarla, aggiungerei io a discapito della qualità. Personalmente non vi consiglio di acquaistare da questa azienda perché se avrete qualche problema loro se ne laveranno le mani.

Riguardo invece alla sua risposta le posso dire con certezza che ho chiesto più volte che la legna mi fosse sostituita con altri bancali, anche di costo superiore (ovviamente pagando la differenza), ma mi è stata negata anche questa possibilità. Quindi complimenti ancora per il servizio clienti, ma come si vede dalla media delle recensioni (3 stelle su 5) non sono l’unica ad essere stata trattata come una nullità!

Roberto Ghignone

Legna ribaltata con peso enormemente sovrastimato, ovviamente nessuna ricevuta della pesa. 70q. sono in realtà meno della metà.
Prezzo dichiarato, anche sul sito, a cui aggiungono l'iva, ma poi la levano perché accettano solo contanti, anche se al telefono dicevano di accettare bancomat.
Insomma una truffa!
Non capisco come facciano ad avere clienti visto che dopo la prima fregatura nessuno è così masochista da riacquistare da loro.

Pasquale Specchia

Assolutamente da evitare.
Poco seri.
Ho acquistato 82 quintali di legna umida da essiccare.
Accatastati erano 7,3 metri cubi.
Per un due anni consecutivi da un altro fornitore 80 quintali di legna umida erano 11,6 metri cubi.mancano ben 3,3 metri cubi.

La bolla di consegna dice 15,5 metri cubi all'origine gli altri si sono persi per strada

DANIEL MATIES

Diffidate ad acquistare legna da loro, ci hanno preso in giro. Pagato 180 euro per un bancale di scarti di legna, oltretutto bagnata. Se ne sono approfittati del fatto che ha chiamato mia moglie, quindi i soliti cialtroni. In più non mi hanno dato nemmeno un scontrino, una fattura, o altra pezza giustificativa

A. Opi

Mai più. Letto le recensioni troppo tardi.
Ho chiesto legna secca pronta per essere bruciata. Mi ha portato legna bagnata verde e piena di muffa.

Carlo Di Vilio

Ho preso l'offerta dei 6 bancali, con uno gratis, esperienza a dir poco pessima. I bancali da loro dichiarati da 10 quintali verdi ciascuno, li ho pesati e sono risultati poco più di 4 secchi. Per il prezzo pagato non ne vale la pena, anzi direi quasi una truffa!